FORMAS DE PAGAMENTO
- Pagamento à vista: 3% de desconto (depósito ou pix), exceto sobre taxas e impostos.
- No Cartão: Entrada de 20% (à vista - depósito ou pix) + 9 parcelas iguais
IMPORTANTE
CONSULTE CONDIÇÃO ESPECIAL DE COBERTURA MAIS AMPLA DE SEGURO VIAGEM
- Em caso de haver voos sugeridos ou incluídos nos roteiros e o passageiro optar por voos diferentes, deverão consultar o valor do traslado adicional e/ou privativo;
- Os horários de check-in variam entre as 12h e as 16h, e check out entre 11 e 14, dependendo das regras e regulamentos do estabelecimento;
- Early check-in e late check-out devem ser consultados, sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxas extras;
- Não aceitamos pagamentos com cheques de terceiros ou de pessoa jurídica cujos proprietários não sejam os viajantes. Aceitamos pagamento com cartão de credito desde que seja do próprio passageiro ou de parente em primeiro grau, com o mesmo sobrenome;
- Não estão inclusos custos para envio de documentação e brindes fora da cidade de São Paulo.
OPCIONAIS:
Em algumas saídas, são oferecidas atividades opcionais na Antártica, como Sea Kayaking e Hiking and Snowshoeing. Todas com custo adicional. Reserva e pagamento completo deverá ser feito no ato da confirmação do cruzeiro (exceto o tour Hiking and Snowshoeing que só é possível reservar a bordo). Saídas sujeitas a condições climáticas adequadas e seguras.
Tour Sea Kayaking – disponível em todas as saídas do programa Classic Antarctica Air-Cruise, limitado a um máximo de 10 participantes, com a duração aproximada de 01h30. O passageiro deverá ter uma experiência anterior em kayak e ter idade mínima de 16 anos. Em caso de cancelamento em até 120 dias antes da viagem, o reembolso será de 50% do valor pago e com menos de 120 dias não terá reembolso.
Tour Hiking and Snowshoeing – disponível em todas as saídas do programa Classic Antarctica Air-Cruise. Limitado a um máximo de 12 participantes, com a duração aproximada de 01h30. O passageiro não precisa ter experiência anterior, porém sua condição física deve ser boa e a idade mínima para fazer o tour é de 12 anos. Este tour deve ser reservado e pago a bordo do barco (sujeito a disponibilidade).
Assentos preferenciais no voo para Antártica essa opção garante assento na janela ou corredor, na parte dianteira do avião (fileiras 2, 3, 4 e 5), assegurando o acento do meio livre. Também haverá prioridade no embarque na ida (somente) e está incluso um kit de amenidades especiais.
PLANO DE CONTINGÊNCIA
Antarctica21 organiza aero-cruzeiros antárticos desde 2003. Ao longo destes anos uma ampla experiência na delicada coordenação de operações terrestres, aéreas e marítimas no extremo meio ambiente antártico foi adquirida. Históricamente a maioria dos voos operaram no dia programado, em alguns casos as condições climáticas exigiram que fossem realizados ajustes na hora de saída dos voos antárticos para evitar atrasos prolongados. No caso pouco provável de que o voo para ou desde a Antártica não possa ser realizado no dia programado devido a condições climáticas desfavoráveis, aplicaremos um Plano de Contingência.
Este plano está incluido no custo da sua expedição. O objetivo principal do plano é oferecer uma experiência de viagem atrativa e confortável enquanto nos adaptamos ao clima. Uma mudança no horário do voo pode afetar a viagem a Antártica ou o retorno a Punta Arenas, e o plano inclui uma variedade de atividades determinadas pelas circunstâncias. Além disso, o Plano de Contingência oferece proteção financeira ao proporcionar um reembolso em caso de que as condições climáticas nos impeçam chegar a Antártica.
Se o voo de ida a Antártica é adiantado:
En algunos casos, pode ser necessário adiantar o voo antártico à tarde ou noite do 1º dia do itinerario, resultando em uma saída antecipada de Punta Arenas e uma chegada antecipada à Antártica. É uma das razões da importância da chegada dos clientes a Punta Arenas antes das 14h00 do 1º dia do itinerário. Os viajantes que não cumpram com a hora limite de chegada às 14:00 hrs se considerará "no-show".
Se o voo de ida a Antártica se atrasa:
O grupo permanecerá em Punta Arenas à espera de que melhore o clima e a oportunidade de voar a Antártica. Está incluída acomodação, comidas e quando for possível, segundo as circunstâncias, excursões guiadas a lugares de interesses locais. Se para as 14h00 do dia 4 do itinerário ainda é impossível partir para a Antártica, a viagem será interrompida e se reembolsará a tarifa do cruzeiro.
Se o voo de retorno a Punta Arenas é adiantado:
Em casos de previsão de que as condições climáticas sejam desfavoráveis na Antártica durante varios dias, o voo de retorno a Punta Arenas pode ser adiantado ao dia anterior como uma forma de evitar um atraso prolongado na Antártica. A acomodação está incluida na chegada. Todas as demais inclusões se mantém segundo o itinerário original. Não haverá reembolso.
Se o voo de retorno a Punta Arenas se atrasa:
O grupo permanecerá na Antártica e esperará a oportunidade de voar a Punta Arenas. No caso improvável de que o atraso supere 2 dias e a previsão meteorológica indique a impossibilidade de voar durante vários dias mais, por razões de segurança, o capitão do barco pode decidir navegar de volta a América do Sul. As refeições, acomodação no barco e excursões locais estão incluídas. Ao chegar a Punta Arenas, a viagem finalizará no aeroporto.
Os viajantes são responsáveis por qualquer gasto associado com a reprogramação de suas passagens aéreas ou planos de viagens posteriores.
RESERVAS
Para solicitações de reservas internacionais é necessário enviar a ficha de solicitação de reservas devidamente preenchida com os dados de cada um dos passageiros e efetuar o pagamento de um sinal de US$ 200,00 por pessoa.
O valor do sinal pago será deduzido do pacote quando a reserva for integralmente confirmada. Em caso de cancelamento ou alteração por parte do passageiro, não haverá devolução do sinal. Caso a reserva não seja confirmada, o sinal será reembolsado integralmente.
DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE - Passageiros Brasileiros
Passaporte com validade mínima de 6 meses.
(Não serão aceitos documentos nacionais como RG, CNH e similares)
Para sua tranqüilidade, providencie a documentação com antecedência. Menores de 18 anos que não estejam acompanhados de pai e mãe, devem obrigatoriamente ter autorização com firma reconhecida daquele que não está presente no embarque.
CONDIÇÕES GERAIS
* Preços sujeitos a alterações sem aviso prévio.
* Verifique com o consultor se os valores divulgados tem restrições para o mínimo de participantes.
* A ordem dos passeios não será obrigatoriamente a descrita.
* A programação pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem estar dos viajantes.
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
De acordo com as condições do contrato de prestação de serviço.
OBSERVAÇÕES:
***RESERVAS***
Para iniciar as solicitações de reservas internacionais, é IMPRESCINDÍVEL informar os seguintes dados do passageiro: nome/sobrenome, número do passaporte válido, data de nascimento e nacionalidade. Sem estas informações não será possível dar andamento ao processo de reservas da parte terrestre. Além das informações, pedimos um sinal de 200usd por passageiro. O saldo deverá ser pago imediatamente após a confirmação do pacote, para garantir a reserva. O valor de sinal pago será deduzido do pacote, quando a reserva for integralmente confirmada. Em caso de cancelamento ou alteração por parte do passageiro, não haverá devolução do sinal. Caso a reserva não seja confirmada, o sinal será reembolsado integralmente.
