FORMAS DE PAGAMENTO
- Pagamento à vista: 3% de desconto, exceto sobre taxas e impostos.
- No Cartão: Entrada de 20% + 9 parcelas iguais
- No Cheque: Entrada + 9 parcelas iguais sem juros
IMPORTANTE
- Em caso de haver voos sugeridos ou incluídos nos roteiros e o passageiro optar por voos diferentes, deverão consultar o valor do traslado adicional e/ou privativo;
- Os horários de check-in variam entre as 12h e as 16h, e check out entre 11 e 14, dependendo das regras e regulamentos do estabelecimento;
- Early check-in e late check-out devem ser consultados, sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxas extras;
- Não aceitamos pagamentos com cheques de terceiros ou de pessoa jurídica cujos proprietários não sejam os viajantes. Aceitamos pagamento com cartão de credito desde que seja do próprio passageiro ou de parente em primeiro grau, com o mesmo sobrenome;
- Não estão inclusos custos para envio de documentação e brindes fora da cidade de São Paulo.
*Informações Importantes:
– Seguro de evacuação de emergência: é um benefício incluso como cortesia no custo de todos os cruzeiros da Quark Expeditions. A cobertura é de USD 500.000 por viajante pagante, aplicável somente durante a expedição (entre o primeiro e o último dia). O mesmo não está incluso nos dias adicionais da viagem (antes ou após a expedição), ainda que forem comprados com a Quark.
– Seguro viagem: é obrigatório que todos os viajantes tenham o seguro viagem com a cobertura adequada (mínimo de USD 50.000) antes do embarque. A apólice também deve cobrir o seguro de cancelamento de viagem, atraso da viagem e a interrupção da viagem, além do extravio da bagagem e o repatriamento.
A Quark Expeditions não será responsável por atrasos devido a condições diversas: imprevisto no mar, portos, rios ou outras águas navegáveis; ato de qualquer autoridade governamental; epidemia; colisão; falhas ou erros na navegação ou gestão deste ou de qualquer outro navio; qualquer aumento abrupto ou inesperado no custo do combustível ou escassez de combustível; guerra; hostilidades; tumultos; greves ou paralisações trabalhistas; ou qualquer outra causa ou circunstância além da responsabilidade ou controle da Quark Expedition.
– Cancelamentos e reembolsos: taxas de cancelamento se aplicam para toda a reserva que for cancelada, inclusive para mudança de nomes. Elas se aplicam no cruzeiro, aéreos, traslados, hotel pré ou pós-expedição e excursões. Todos os pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito.
– Alterações: a Quark Expedition reserva o direito de alterar qualquer serviço antes da partida sem compensação ou reembolso, incluindo: mudança na embarcação, pacotes de transferência (terrestre ou aéreo), noites de hotel ou a própria viagem. A Quark também reserva o direito de alterar qualquer parte do itinerário sem aviso prévio (por motivos adversos) e de cancelar qualquer serviço antes da partida. Caso ocorra algum cancelamento de serviço antes da partida, o mesmo será reembolsado.
– Política de crianças e jovens: a idade mínima permitida é de 8 anos (desde que atendam aos requisitos de altura e peso mínimo 29kg e 1.2m de altura), acompanhadas por um adulto responsável.
– Pré ou pós-viagem: as opções de pré e pós-viagem organizadas pela Quark Expeditions não serão reembolsados após a reservado. Um depósito de US $ 350,00 (ou equivalente) é exigido no momento da reserva.
– Itinerário: esta é uma expedição para um lugar remoto e o itinerário pode ser ajustado a critério da Quark Expedition ou do líder da expedição, devido a condições climáticas, disponibilidade para ancoragem, condições políticas e outros fatores que estejam fora do alcance da Quark. Estas decisões serão tomadas buscando beneficiar o máximo possível aos passageiros e no que tange à segurança da embarcação. Os passageiros devem estar cientes de que não cabe nenhum reembolso caso uma destas inevitáveis mudanças de itinerário se faça necessária.
– Atividades inclusas: Zodiac Cruising, Caminhadas, Palestras, Mergulho Polar (uma por expedição), Fotografia.
– Tarifas: mudanças de tarifas de impostos, preços de combustíveis e etc podem incrementar o custo operativo da expedição significativamente. A Quark Expedition reserva o direito de modificar as tarifas ou introduzir taxas a qualquer momento e sem aviso prévio, incluso se a reserva já tiver sido paga.
– Voos charter: a Quark Expedition reserve o direito de alterar os custos dos voos charter com base em sobretaxas de combustível ou aumento no valor do charter. O limite de bagagem total é de 20 quilos por passageiro, incluindo a bagagem de mão.
– Hotéis previstos em Ushuaia: para a noite de hospedagem inclusa (pré cruzeiro) os hotéis previstos são: Albatros, Las Lengas, Las Hayas ou Los Acebos.
– O idioma oficial a bordo e dos serviços pré e pós viagem é o inglês.
– A Quark Expedition não é responsável por danos ou doenças que ocorram durante a expedição, bem como custos para deixar a embarcação caso seja necessário.
– A temperatura média na Península Antártica no verão é de 0°C, mais as vezes a sensação térmica é menor devido ao vento frio e durante a navegação sofrem mudanças bruscas, por isso casaco e calças impermeáveis e corta-vento, botas de cano longo impermeáveis, gorro e cachecol são essenciais, assim como óculos de sol e protetor solar.
– A Quark Expedition reserva o direito de cancelar ou alterar uma saída programada de acordo com os critérios estabelecidos por ela. Para qualquer passageiro afetado em qualquer viagem cancelada, será oferecida uma viagem alternativa e se o passageiro não puder participar, a Quark reembolsará todos os pagamentos efetuados. A Quark Expedition não se responsabiliza pelos demais gastos feitos pelo passageiro por motivo da viagem, tais como passagens aéreas, hospedagem e etc, nem com multas ou qualquer gasto por motivo de alteração ou cancelamento.
RESERVAS
Para solicitações de reservas internacionais é necessário enviar a ficha de solicitação de reservas devidamente preenchida com os dados de cada um dos passageiros e efetuar o pagamento de um sinal de US$ 200,00 por pessoa.
O valor do sinal pago será deduzido do pacote quando a reserva for integralmente confirmada. Em caso de cancelamento ou alteração por parte do passageiro, não haverá devolução do sinal. Caso a reserva não seja confirmada, o sinal será reembolsado integralmente.
DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE - Passageiros Brasileiros
Passaporte com validade mínima de 6 meses.
(Não serão aceitos documentos nacionais como RG, CNH e similares)
Para sua tranqüilidade, providencie a documentação com antecedência. Menores de 18 anos que não estejam acompanhados de pai e mãe, devem obrigatoriamente ter autorização com firma reconhecida daquele que não está presente no embarque.
CONDIÇÕES GERAIS
* Preços sujeitos a alterações sem aviso prévio.
* Verifique com o consultor se os valores divulgados tem restrições para o mínimo de participantes.
* A ordem dos passeios não será obrigatoriamente a descrita.
* A programação pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem estar dos viajantes.
CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
De acordo com as condições do contrato de prestação de serviço.
