07/06/00 - A viagem foi ótima. Adoramos o serviço da agência local. Os guias são simplesmente espetaculares, sem exceção. Até os transfers entre aeroporto, hotel e rodoviária são diferenciados. Normalmente, os transfers são limitados ao transporte mas, nesta viagem, tivemos o acompanhamento de um guia que, além de fornecer várias informações ao longo do caminho, acompanhou todo o processo de check-in e despacho de bagagens. Durante todos os passeios, os guias demonstraram profundo conhecimento, além da empolgação contagiante. Fomos super bem atendidos, mesmo em questões fora do passeio contratado. Um exemplo… em Arequipa, quando terminamos o city-tour, pedimos orientação para ir a um restaurante que queríamos conhecer. Quando chegamos no restaurante, a recepcionista já estava esperando por nós, me chamou pelo nome e já tinha uma mesa reservada (o guia tinha ligado lá!).
Na trilha inca também tivemos várias surpresas boas, a comida foi excelente e recebemos uma bolsa, onde poderíamos colocar até 5 kg de coisas para serem levadas pelos carregadores. Além disso, tem muitos detalhes que fazem a diferença. Exemplo… todos os dias, éramos acordados com uma caneca de chá quentinho; na volta da trilha, tínhamos sempre uma bacia de água quente a nosso dispor, etc… Como dica para a Freeway, é interessante avisar as pessoas que não é necessário levar saco de dormir (a agência disponibiliza) e que uma mochila comum é suficiente, já que a mochila só é necessária para levar as coisas utilizadas na caminhada. Como não sabíamos que os carregadores levariam bolsas com até 5 kg, nós levamos uma mochila de 40 litros. No final das contas, o peso da mochila vazia acabou sendo maior do que o peso do conteúdo.
Enfim, consideramos que o serviço prestado foi excelente.
Beijo…
enviado em: 07 de Junho de 2000